مقدمة
نحن في Lomiro نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها.
بتصفحك لموقعنا أو إتمامك لأي طلب شراء، فأنت توافق على ما ورد في هذه السياسة.
أولاً — البيانات التي نجمعها
بيانات تدخلها أنت مباشرة عند الطلب:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- البريد الإلكتروني
بيانات يجمعها الموقع تلقائياً:
- بيانات التصفح والتفاعل مع الموقع عبر Facebook Pixel وGoogle Analytics
- بيانات المطابقة المتقدمة التي يرسلها Facebook Pixel لتحسين أداء الإعلانات
ثانياً — كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية حصراً:
- معالجة طلبك وتأكيده وتتبع شحنته
- التواصل معك بخصوص طلبك أو أي استفسار
- تحسين تجربة التصفح وأداء الموقع عبر Google Analytics
- تحسين أداء إعلاناتنا وعرضها للجمهور المناسب عبر Facebook Pixel
ثالثاً — مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تجارية. البيانات تُشارك فقط مع:
شركة الشحن — الاسم وعنوان التوصيل ورقم الهاتف، وذلك لإتمام توصيل طلبك حصراً.
Facebook — بيانات التصفح والمطابقة المتقدمة عبر Facebook Pixel لأغراض الإعلان وقياس الأداء.
Google — بيانات التصفح عبر Google Analytics لأغراض تحليل الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
رابعاً — الكوكيز
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الموقع والإعلانات. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
خامساً — حماية بياناتك
نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات آمنة ومشفرة ولا نحتفظ ببيانات بطاقاتك المصرفية.
سادساً — مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لإتمام طلبك أو الرد على استفسارك، وللمدة التي يقتضيها القانون في المملكة العربية السعودية.
سابعاً — حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك بعد إتمام طلبك
للتواصل بخصوص أي من هذه الطلبات يمكنك مراسلتنا عبر بريدنا الإلكتروني أو واتساب.
ثامناً — التعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. أي تعديل سيُنشر على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Cs@lomiro.com
- الموقع الإلكتروني: www.lomiro.shop
آخر تحديث: أبريل 2026